Widerrufsrecht

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hast. Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über deinen Entschluss informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung vor Ablauf der Frist absendest.

30-Tage-Geld-zurück-Garantie

Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir dir auf deine erste Bestellung eine freiwillige 30-Tage-Geld-zurück-Garantie ab Kaufdatum – auch für bereits benutzte Produkte. Deine gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.

Ablauf der Rücksendung

Bitte kontaktiere vor der Rücksendung unseren Kundenservice und gib deine Bestellnummer an. Wir senden dir die Rücksendeadresse und alle weiteren Informationen zu. Bitte lege der Rücksendung alle Originalverpackungen der Produkte bei. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du.

Erstattung

Nach Eingang und Prüfung deiner Rücksendung (Bearbeitungszeit 3–5 Werktage) erstatten wir dir den Kaufpreis einschließlich der ursprünglichen Standard-Versandkosten über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben.